Мнения на клиенти
Искам да благодаря на Павел Аспарухов за бързото и качествено обслужване. Ето такива служители трябва да има на всякъде.
Искрени благодарности към Васил Николов- магазин Пловдив, за бързото и компетентно обслужване! Благодаря за разбирането, професионализма, чудесното отношение и помощта , която ни оказахте при избора на лаптоп в едни от най - натоварените дни през годината! Пожелавам още много доволни клиенти!
Изключително доволен съм от коректното и професионално обслужване на Павел Аспарухов и от сайта Ви като цяло
Преди пет дена си купих мемори карта от въпросната фирма след пет дена спря да функционира не искаше да се форматира отидох с гаранцията която е 60 месеца безобразно отношение трябва да чакам две седмици да е погледне сервиз специалист и евентуално да ми одобрят връщането на парите или получаване на нова карта. А картата струва смешните 9 лв
Здравейте г-н Кендеров, Благодаря Ви за обратната връзка и за отделеното време. Съжалявам да науча, че сте изпитали затруднение с използването на продукт, закупен от Ardes.bg. Разбирам за разочарованието Ви с дефектирала SD карта. Разполагате в 14-дневен срок, в който връщайки дефектен продукт, същия бива заменен или сумата се възстановява. За обработка на заявките по RMA ни е необходимо технологично време и процес, през който преминават върнатите продукти, за установяване на тяхната неработоспособност. Законовият срок за това е 14 дни, но тъй като знаем, че това е твърде дълъг период за нашите клиенти, сме приели, че решения ще бъдат давани в значително по-кратък такъв. Вашата SD карта е заменена с нова такава, в период от 5 календарни дни. Благодарим Ви за разбирането в този натоварен период от годината, както и че сте се доверили на Ardes.bg. Уверили сте се, че сме клиентски настроени и държим нашите потребители да бъдат максимално удовлетворени, както от покупките си, така си от консултацията на място или чрез дистанционните ни канали. Нашият екип винаги е на разположение и ще Ви съдейства по телефон, чат, email, viber и други комуникационни канали при необходимост от съдействие за консултация, покупка, рекламация и всичко свързано с клиентско обслужване и изживяване. Оставаме на Ваше разположение! Поздрави, Венцислав Величков Ръководител Отдел връзка с клиенти тел: +359876396911 email: v.velichkov@ardes.bg
Отлично обслужване от страна на Павел Аспарухов, благодаря за професионализма!
Чудесно обслужване от страна на Ардес. Сайтът е бърз, информативен и удобен. Всички от екипа, които се свързаха с мен, бяха учтиви и компетентни. Доставката дойде навреме, благодаря за лесното и ефективно онлайн пазаруване!
Много добро обслужване!
Изказвам изключителна благодарност към Натанаил Ташев! Културно, леко, търпеливо, професионално и гладко обслужване! При следващи въпроси или нужда от консултация, ще потърся първо Натанаил за насоки и съвети в Ардес! Благодаря ви!
Благодаря за бързото и любезно обслужване от Иван Димитров.Хиляди благодарности.
Сейфидин Ереджебов
27 Ноември 2023
Добър професионалист, много отзивчив и компетентен. Нека всички обслужващи да са като него! Директор на ОУ с. Врани кон, общ. Омуртаг